สามารถเปลี่ยน Domain ได้หรือไม่?
ภายหลังเว็บไซต์เปิดตัว หากมีการเปลี่ยนแปลง Domain หรือชื่อของเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนผ่านระบบ CS ได้ไม่เกิน 2 ครั้ง กรณีเกิน 2 ครั้ง จะมีค่าบริการครั้งละ 1,000 บาท
สามารถยกเลิก และขอเงินคืนได้หรือไม่?
ภายหลังเว็บไซต์เริ่มออกแบบแล้ว ทางเราจะไม่คืนเงินให้ทุกกรณี แต่ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ในขั้นตอนรับ Breif ได้เต็มจํานวน
สามารถ Upgrade/Downgrade Package ได้หรือไม่?
ลูกค้าสามารถทำการ Upgrade Package ได้โดยเราจะหักราคาตามวันที่ใช้ไป โดยเอาราคา / 356 และ คิดเพิ่มเฉพาะในส่วนต่าง , ส่วนการ Downgrade ไม่สามารถทำได้
สามารถเปลี่ยน Design หลังจากเว็บไซต์เสร็จแล้ว ได้หรือไม่?
การเปลี่ยน Design ภายหลังเว็บไซต์แล้วเสร็จ ลูกค้าต้องซื้อบริการ Design เสริมเพิ่มเติม
มีบริการลงข้อมูลสินค้า หรือไม่?
ลูกค้าสามารถซื้อบริการเสริมการลงสินค้าได้
หากพบปัญหาจากการใช้งาน สามารถติดต่อได้ที่ไหน?
กรณีลูกค้าพบปัญหาจากการใช้งาน สามารถสร้างคำร้อง (Ticket) ผ่านช่องทางที่เราเตรียมไว้ ให้ได้ตลอด 24 ชม.
หากเว็บไซต์ครบ 1 ปี ต้องทําอย่างไร?
ลูกค้าสามารถต่อค่าสมาชิกรายปีได้ โดยราคาจะย่อมเยาว์กว่าการซื้อครั้งแรก ราคาขึ้นอยู่กับ Package ที่ใช้
สามารถย้าย Server ได้หรือไม่?
กรณีลูกค้าใช้ Advance Package ลูกค้าสามารถซื้อบริการเสริมติดตั้ง Server แยกบน Cloud เฉพาะของลูกค้า (Account จะขึ้นกับทางเรา) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาาพได้ แต่ในกรณี Basic Package ไม่สามารถทำได
สามารถ เพิ่ม/ปรับแต่ง ฟังก์ชัน ได้หรือไม่?
กรณีลูกค้าต้องการปรับแต่งระบบ หรือ Scale Up ระบบ ลูกค้าสามารถเลื่อนขั้นไปเป็นแบบ "Custom/Enterprise" level และสามารถพัฒนา Features ตามที่ลูกค้าต้องการได้เลย
มีแพ๊กเกจบริการดูแลเว็บไซต์หลังบ้าน หรือไม่
ลูกค้าสามารถซื้อบริการเสริมการดูแลเว็บไซต์ หรือ Website Admin ได